Référence BILLETTERIE
Titre Yield Manager Billetterie (H/F)
Type CDI
Profil de poste Vos missions seront notamment de :

- Développer, en collaboration avec la Direction de l’Evénementiel,  des réseaux de vente.
- Développer, en collaboration avec la Direction de l’Evénementiel, de nouvelles offres promotionnelles, packages...
- Optimiser les ventes sur Internet.
- Assurer l’étude et le suivi du comportement d’achat des clients et proposer des améliorations de l’expérience utilisateur.
- Réaliser des enquêtes satisfaction régulières auprès des publics.
- Assurer la coordination des relations avec les publics (Relais, groupes, collectivités, abonnements - rendez-vous, réservations, ajustements quotas, nombres d’exos,   relance paiement, devis, factures, éditions des billets, envois...)
- Assumer la coordination commerciale (gestion fichiers clients et organismes - mises à jours, tris, qualifications, exports)
- Etablir et transmettre mensuellement des rapports d’activités à la Responsable OT.
- Etre garant de la satisfaction clients.
 
Votre profil - Utilisation des outils informatiques, web et réseaux sociaux
- Maîtrise de l’Anglais impérative et maîtrise d’une autre langue souhaitée
Date 11/08/2017